GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Rendszerünk teljesen automatizált. A rendelés leadása után értesítjük a rendelés beérkezéséről, a fizetés beérkezéséről, a készlet rendelkezésre állásáról és a csomag feladásáról.

Kérjük, várja meg az értesítő e-mailt, amely megerősíti, hogy rendelése elkészült és átvehető. Ha még nem kapta meg ezt az e-mailt, a rendelése még nem áll készen az átvételre.

Ilyen esetben vegye fel a kapcsolatot a szállítócég ügyfélszolgálatával, adja meg a csomagszámot, és kövesse az ügyfélszolgálat munkatársának utasításait.

Ha reklamációt szeretne benyújtani, kérjük, töltse ki a reklamációs űrlapot, írja le a reklamáció okát, csatoljon fényképet az érintett termékről, majd küldje el nekünk az űrlapot. A reklamáció beérkezése után felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk a további lépésekről.

Reklamációs űrlap

Igen, a termékeket személyesen is átveheti České Budějovice-i telephelyünkön, a Rudolfovská 151/60 címen.

Gyakran nyomtatunk nagyobb mennyiségeket is, így ilyen darabszám esetén is általában 10 munkanapon belül teljesítjük a kiszállítást. Ez azonban attól is függ, hogy a beszállítótól milyen gyorsan érkeznek meg a textíliák, ezért esetenként hosszabb időre lehet szükség.

Igen, a nyomat tartós, de fontos a textíliák megfelelő kezelése, különösen mosáskor. Kérjük, tartsa be a nyomott textíliák mosására vonatkozó általános ajánlásokat.

Hogyan mossa a textíliákat? Itt

Igen. Mennyiségi kedvezményt már 5 darabtól biztosítunk.

Kedvezményeink: 5-10 darab – 8 %

10-30 darab – 13 %
20-100 darab – 18 %

100-10 000 darab – egyedi kedvezmény

Egyes termékek esetében azonban a kedvezmény mértéke jelentősen eltérhet.